1. Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?
    Rendelésed általában 1-3 munkanapon belül megérkezik, amennyiben azt a megadott határidőn belül adtad le.
  1. Honnan tudom, hogy eredeti Elf Bar-t kapok?
    Webshopunk kizárólag hivatalos forgalmazóktól származó eredeti Elf Bar, Poco, Hitme, Vapsolo vape készülékek rendelhetőek. Minden terméken megtalálható egy qr kód ezzel tudjuk ellenőrizni a gyártó hivatalos oldalán az eredetiséget.
  1. Milyen fizetési lehetőségek vannak?
    Elf Bar vape webshopunkban többféle fizetési módot kínálunk: bankkártyás fizetés (futárnál), utánvétel, hogy a számodra legkényelmesebb megoldást választhasd.
  1. Hogyan tudom nyomon követni a rendelésemet?
    Minden rendelés leadása után e-mailben elküldjük a nyomkövetési számot, mellyel a szállítócég (például GLS) oldalán valós időben követheted csomagod útját.
  1. Mit tegyek, ha kérdésem merül fel a rendelés leadása közben?
    Ügyfélszolgálatunk készségesen áll rendelkezésedre e-mailben így bármilyen kérdés esetén gyors és hatékony segítséget kaphatsz a rendelési folyamat során.
  1. Mi a teendő, ha hibás vagy sérült terméket kapok?
    Amennyiben a beérkezett Elf Bar vape készülék hibás vagy sérült, kérjük, lépj azonnal kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, hogy a problémát gyorsan orvosolhassuk csere vagy visszatérítés útján.
  1. Van-e lehetőség a rendelés módosítására vagy lemondására?
    Ha a rendelés leadása után még módosítanád vagy le szeretnéd mondani a megrendelést, kérjük, minél előbb értesítsd ügyfélszolgálatunkat, mielőtt a csomag feladásra kerül.
  1. Milyen garanciát vállal a webshop az Elf Bar termékekre?
    Minden Elf Bar vape készülékünk eredeti garanciával érkezik, ami biztosítja a termék minőségét és azt, hogy bármilyen esetleges hiba esetén gyors megoldást tudunk nyújtani.
  1. Milyen előnyökkel jár az online rendelés az Elf Bar vape webshopban?
    Online rendelésünkkel garantáljuk a gyors, megbízható és biztonságos vásárlási élményt, valamint rendszeresen elérhető akcióink és kedvezményes ajánlataink révén a legjobb áron juthatsz hozzá eredeti Elf Bar termékekhez.
  1. Milyen támogatást nyújt az ügyfélszolgálat a termék használatával kapcsolatban?
    Ügyfélszolgálatunk hétköznapokon 9:00 és 17:00 óra között érhető el, hogy minden, a termékkel vagy rendelési folyamattal kapcsolatos kérdésedre választ adjon, így biztosítva a zökkenőmentes vásárlási élményt.